Welkom bij de FAQ-pagina van Meubelwinkel! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Als je hier niet vindt wat je zoekt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Over Ons
Wie is Meubelwinkel?
Meubelwinkel is jouw specialist in hoogwaardig keukengerei, barbecue-accessoires en servies. Ons team in Rotterdam staat klaar om je te voorzien van kwaliteitsproducten voor zowel professionele chefs als thuiskoks. We richten ons op liefhebbers van koken, barbecueën en gezellige diners met familie en vrienden.
Producten
Wat voor soort producten biedt Meubelwinkel aan?
Ons assortiment omvat alles wat je nodig hebt in de keuken en bij de barbecue, waaronder:
- Aanmaakblokjes en aanstekers
- Barbecues en bijbehorende accessoires
- Professioneel keukengerei zoals appelschillers en aspergeschillers
- Servies, bestek en borden
- Complete sets voor al je culinaire behoeften
Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
Absoluut! Bij Meubelwinkel selecteren we alleen producten die voldoen aan onze hoge kwaliteitsstandaarden. Of je nu een eenvoudige appelenschiller of een complete barbecueset koopt, je kunt rekenen op duurzaamheid en functionaliteit.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert Meubelwinkel?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als je wijzigingen wilt aanbrengen.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendopties en -kosten?
We bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, met track & trace. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
- Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, met track & trace. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Houd er rekening mee dat er bij internationale leveringen extra douanekosten of belastingen kunnen zijn, afhankelijk van de wetgeving van je land.
Hoe worden kwetsbare items zoals servies verpakt?
Onze verpakkingsspecialisten gebruiken stevig materiaal en speciale bescherming voor kwetsbare items. Elk artikel wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verzonden om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat aankomt.
Retourneren & Retourzendingen
Wat is het retourbeleid van Meubelwinkel?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen en instructies te ontvangen.
Wie betaalt de retourkosten?
Bij een retour vanwege een defect of fout in de bestelling, betalen wij de retourkosten. Bij retourzendingen om andere redenen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Contact & Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met Meubelwinkel?
Ons klantenserviceteam staat voor je klaar via:
- E-mail: [email protected]
- Bezoekadres: 1244 Schiedamsedijk, Rotterdam, NL 3011EE
Wat moet ik doen als ik mijn pakket niet ontvang binnen de verwachte levertijd?
Neem contact met ons op en we onderzoeken het samen met de koeriersdienst. We zorgen ervoor dat je je bestelling alsnog ontvangt of een passende oplossing krijgt.
Tips & Advies
Hebben jullie tips voor barbecue-liefhebbers?
Zeker! Bestel je nieuwe aanmaakblokjes, aanstekers of barbecuesets ruim voor het seizoen om vertragingen te voorkomen. Bekijk ook onze collectie barbecue-accessoires voor alles wat je nodig hebt voor de perfecte barbecue-ervaring.
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Het team van Meubelwinkel helpt je graag verder!
