Bij Meubelwinkel, uw specialist in hoogwaardig keukengerei, barbecue-accessoires en servies, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website kopen-wooninrichting.com bezoekt of onze producten bestelt.
1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid
Onze website richt zich op culinaire enthousiastelingen, thuiskoks en barbecue-liefhebbers wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, hanteren wij een transparante en klantvriendelijke benadering die aansluit bij onze huiselijke, kwalitatieve producten.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te bieden:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
- Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens (worden direct verwerkt en niet door ons opgeslagen)
- Bestelgeschiedenis: Gekochte producten zoals aanmaakblokjes, barbecuesets of keukengerei
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
- Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via [email protected]
3. Gebruik van uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor keuken- en barbecueproducten
- Veilige verwerking van betalingen via onze beveiligde betaalsystemen
- Klantenservice en ondersteuning vanuit ons kantoor in Rotterdam
- Verbeteren van onze website en productassortiment
- Verzenden van servicegerelateerde communicatie (geen marketing zonder toestemming)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Delen en openbaarmaking van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:
- Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van Visa, MasterCard, JCB en PayPal betalingen
- Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde gebieden)
- Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Gegevensopslag en beveiliging
Uw gegevens worden veilig opgeslagen met geavanceerde encryptietechnologie:
- Persoonlijke gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard voor fiscale en garantiedoeleinden
- Betalingsgegevens worden niet door ons opgeslagen maar direct verwerkt door onze beveiligde betaalpartners
- Technische beveiligingsmaatregelen inclusief firewalls en toegangscontroles
- Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen
6. Uw rechten
Als gebruiker heeft u de volgende rechten:
- Toegang: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens op
- Rectificatie: Laat incorrecte gegevens corrigeren
- Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
- Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:
- Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
- Analysecookies: Om websitegebruik te meten en te verbeteren (bijv. Google Analytics)
- Marketingcookies: Alleen na uw toestemming, voor gepersonaliseerde aanbiedingen
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functionaliteiten werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.
8. Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een duidelijk bericht op onze website. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
9. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevensbescherming:
Meubelwinkel
1244 Schiedamsedijk
Rotterdam, NL 3011EE
E-mail: [email protected]
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op [Datum].